Allgemeine Geschäftsbedingungen

In den folgenden AGB finden Sie auch unsere Hinweise zum Widerrufsrecht, Details zur Vertragsabwicklung im Internet, der Gewährleistung sowie der Verpackungsverordnung und dem Batteriegesetz.

Diese AGB gelten aufgrund der technischen Vorgaben der Verkaufsplattform eBay nicht für unsere dortigen Angebote. Die dort geltenden Bedingungen können Sie auf den Infoseiten unseres eBay-Shops und auf unseren eBay-Angebotsseiten selbst finden.

Unsere Versand- und Zahlungskosten sowie mehr über unseren Service erfahren Sie durch Anklicken des jeweiligen Links.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeines

2. Angebot und Preise: Angebot, Annahme

3. Angebot und Preise: Preisangaben

4. Angebot und Preise: Zahlungsbedingungen

5. Lieferung: Eigentumsvorbehalt

6. Lieferung: Versandkosten; Gefahrübergang; Kosten von Rücksendungen einschließlich im Falle des Widerrufs

7. Lieferung: Überprüfung und Beanstandungen

8. Widerrufsrecht

9. Haftung und Gewährleistung

10. Datenschutz, Urheberrecht, Verweise auf Dritte, Sonstiges

Anhänge

A. Anbieterkennzeichnung, Kundendienst

B. Kundeninformationen im elektronischen Geschäftsverkehr

C. Hinweise zur Verpackung und Entsorgung von Verpackungen

D. Hinweise zur Rücknahme und Entsorgung von Batterien und Akkumulatoren

E. Hinweise zur Entsorgung von Elektrogeräten

1. Geltungsbereich, Allgemeines

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Rubart GmbH, Erfurter Str. 24, 44143 Dortmund und unseren Kunden, unabhängig ob es sich um Verbraucher oder Unternehmer handelt. Für alle Anfragen unserer sind wir wie unten in Anhang A angegeben zu erreichen.

(2) Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, deren Geschäftsbeziehungen mit uns keiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Alle natürlichen und juristischen Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften sind Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen, wenn sie bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

(3) Soweit Erklärungen in Textform verlangt werden, so ist für beide Seiten eine Übermittlung des Erklärungsinhaltes per Email, Telefax oder auf dem Postweg möglich. Bei allen Erklärungen muss erkennbar sein, wer diese abgegeben hat.

2. Angebot und Preise: Angebot, Annahme

(1) Alle Angebote und Beschreibungen, die wir in unserem Onlineangebot wiedergeben, stellen keine bindenden Vertragsangebote dar. Diese Angebote sind Aufforderungen an Sie als unsere Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.

(2) Ihre verbindliche Bestellung, welche Sie durch das Senden des Warenkorbs ("Bestellen") innerhalb des Onlineshops, per Telefonanruf, per Bestellformular auf dem Postweg, per Email oder per Telefax an uns übersenden, stellt ein Angebot von Ihnen zum Vertragsabschluss dar.

(3) Sie erhalten von uns umgehend eine Eingangsbestätigung per Email, welche den Zugang der Bestellung bestätigt. Die Eingangsbestätigung ist keine Vertragsannahme, sondern dokumentiert nur die inhaltlich korrekte Übermittlung Ihres Vertragsangebotes.

(4) Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung in Textform oder Auslieferung der Ware durch die Rubart GmbH zustande. Insoweit ist die Rubart GmbH berechtigt, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen. Die Eingangsbestätigung nach Absatz 3 kann -soweit es ausdrücklich in ihr dargestellt wird- zugleich eine Annahme des von Ihnen unterbreiteten Angebots darstellen.

3. Angebot und Preise: Preisangaben

(1) Die Angabe aller unserer Preise ohne Währungsangabe erfolgt in EUR.

(2) Werden Preise ohne Angaben in Bezug auf die Mehrwertsteuer angegeben, so handelt es sich um Bruttopreise ohne die Kosten für Versand, Zahlungsverfahren, Verpackung und ohne eventuelle Skonti oder andere Preisnachlässe. Diese Bruttopreise beinhalten bereits die jeweils gültige Mehrwertsteuer.

(3) Die Kosten für Verpackung, Versand und Zahlungsverfahren können der jeweiligen Artikelbeschreibung entnommen werden bzw. sind von der Artikelbeschreibung unmittelbar durch einen entsprechend gekennzeichneten Verweis (link) erreichbar.

4. Angebot und Preise: Bindung der Preise, Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten stets die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind. Die Gültigkeitsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben daher keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht.

(2) Soweit zwischen den Vertragsparteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag sofort bar oder per Vorkasse und ohne Skonti oder sonstige Abzüge zu zahlen. Weitere Zahlungsmethoden wie z.B. die Zahlung per Nachname oder über Onlinezahlungssysteme (PayPal u.a.) können freiwillig vom Verkäufer angeboten werden. Ein Anspruch auf die Nutzung eines bestimmten weiteren Zahlungssystems besteht nicht, der Verkäufer kann ein Vertragsangebot des Käufers auch aus diesem Grund insgesamt ablehnen und gegebenenfalls ein neues Angebot für die Vertragsabwicklung an den Kunden richten.

Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Kreditkarte sofort nach Vertragsschluss belastet. Im Rahmen einer Zahlung im Lastschriftverfahren erfolgt die Lastschrift ebenfalls sofort nach Vertragsschluss. Eine Übersicht über die konkreten Zahlungsoptionen, die wir gewähren finden Sie hier: Versand- und Zahlungskosten

(3) Sollten Lieferungen gegen Rechnung vereinbart werden, so sind diese sofort zur Zahlung fällig.

(4) Ist der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen geltend zu machen. Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon unberührt.

(5) Ist zwischen den Vertragsparteien keine andere Tilgungsbestimmung getroffen oder ergibt sich aus der Zahlungsanweisung keine ausdrückliche Bestimmung, so erfolgt bei einem Zahlungseingang zuerst die Verrechnung mit den angefallenen Zinsen, danach mit den Verfahrens- bzw. sonstigen Nebenkosten und erst danach mit der Hauptforderung. Sind mehrere Hauptforderungen offen, erfolgt zuerst die Tilgung der jeweils ältesten Hauptforderung.

(6) Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss nicht gespeichert oder können nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Bitte bewahren Sie daher alle Dokumente und Nachrichten, die Sie von uns erhalten, sorgfältig auf.

5. Lieferung: Eigentumsvorbehalt

(1) Die Rubart GmbH behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bis zu diesem Zeitpunkt dürfen die Waren nicht verpfändet, sicherheitshalber übereignet oder mit sonstigen Rechten belastet werden.

(2) Solange das Eigentum noch nicht übergegangen ist, hat der Käufer den Verkäufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn der gelieferte Gegenstand gepfändet bzw. sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt ist, die Sache untergeht oder wenn sich der Zustand der Sache nicht nur unwesentlich verschlechtert.

(3) Der Käufer ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln.

6. Lieferung: Versandkosten; Gefahrübergang; Kostentragung bei Rücksendungen einschließlich im Falle des Widerrufs

(1) Die Lieferung erfolgt zu den jeweils bei der Artikelbeschreibung ausgewiesenen Versandkosten. Eine Übersicht über die grundsätzlich anfallenden Versandkosten ist unter dem nachfolgenden Link abrufbar: Versand- und Zahlungskosten. In der Übersicht über die Versand- und Zahlungskosten finden sich auch Übersichten über alle eventuell anfallenden Versandzuschläge.

(2) Werden Bestellungen durch die Wahl der entsprechenden Versandoption per Nachnahme ausgeliefert, werden zusätzlich zu den Versandkosten vom beauftragten Logistikunternehmen separate Nachnahmegebühren erhoben. Die Höhe der Gebühren wird in der Artikelbeschreibung bzw. der auch von dort aus direkt erreichbaren Übersicht über die Versandkosten angegeben.

(3) Die Ware ist gewöhnlich ein bis zwei Werktage nach Zahlungseingang ab Lager versandfähig und wird dem Paketdienst oder der Spedition übergeben. Die jeweiligen Lieferzeiten und von der gewöhnlichen Lieferzeit abweichende Lieferzeiten werden in der Artikelbeschreibung konkret angegeben. Bei unerwartet eintretenden Lieferverzögerungen werden wir unsere Kunden umgehend informieren. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie umgehend darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurück zu erstatten.

(4) Bei unterschiedlicher Lieferzeit der bestellten Artikel können die Vertragspartner Teillieferungen vereinbaren. Andernfalls wird die Lieferung erst ausgeführt, wenn alle bestellten Artikel versandfähig sind.

(5) Bei Lieferungen an Verbraucher tragen wir unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Ist der Kunde Unternehmer, gehen mit Übergabe der Ware an den von uns beauftragten Spediteur oder Logistikpartner alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über.

(6) Grundsätzlich hat der Kunde die regelmäßigen Kosten von Rücksendungen zu tragen.

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechtes für Verbraucher ist dies auch der Fall, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung im Falle des gesetzlichen Widerrufsrechtes für den Verbraucher kostenfrei.

(7) Wir beliefern die folgenden Staaten/Länder: Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Norwegen, Finnland, Frankreich (ohne Korsika), Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Österreich, Polen, Portugal (ohne Azoren, Madeira), Schweden, Schweiz, Liechtenstein, Slowenien, Slowakei, Spanien (Festland und Balearische Inseln), Tschechien, Türkei, Ungarn, Estland, Lettland, Litauen, Rumänien.

7. Lieferung: Prüfung und Beanstandung

(1) Die folgenden Bestimmungen sind gegenüber Verbrauchern eine unverbindliche Bitte, die unsere Leistungen allen Kunden gegenüber verbessern hilft. Die Nichtbeachtung der Bitte durch Verbraucher hat keine negativen Auswirkungen auf die Ihnen nach dem Gesetz zustehenden Verbraucherrechte wie z.B. das Widerrufsrecht nach Ziffer 8. Für Unternehmer sind die folgenden Bestimmungen dagegen eine Verpflichtung.

(2) Wir bitten den Empfänger der Lieferung um die Kontrolle unverzüglich nach Erhalt der Ware. Fehllieferungen oder Beschädigungen können Sie uns telefonisch oder schriftlich mitteilen. Bei offensichtlichen Verpackungs-/ Transportschäden bitten wir Sie, diese bereits bei Übergabe vom Transporteur schriftlich bestätigen zu lassen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Darüber hinaus bitten wir Sie, die Verpackung aufzubewahren und uns bei Geltendmachung unserer Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung nach besten Kräften zu unterstützen. Wir werden uns dann kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen und die weitere Vorgehensweise abzustimmen.

(3) Für Unternehmer gilt zusätzlich die Verpflichtung zur unverzüglichen Prüfung der eingehenden Lieferung und gegebenenfalls unverzüglichen Rüge entsprechend den Bestimmungen des HGB.

(4) Wir möchten, dass Sie mit allen unseren Leistungen zufrieden sind. Daher bitten wir Sie, uns Ihre Beanstandungen mitzuteilen, damit wir die Möglichkeit haben, diese nachträglich zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen.

8. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts für Verbraucher hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung im Falle des gesetzlichen Widerrufsrechtes für den Verbraucher kostenfrei.

Für Kunden, die Verbraucher im Sinne der bürgerlich-rechtlichen Vorschriften sind, also deren Kaufabsicht weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, gilt folgende

Widerrufsbelehrung

(1) Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Rubart GmbH,

zu Händen Herrn Heinrich Rubart jun.

Erfurter Str. 24, 44143 Dortmund,

Telefax: +49 (231) 58 69 85 97

E-Mail: shop[ätt]rubartdirekt.de

(SPAMschutz: In der Emailadresse bitte [ätt] durch @ ersetzen!)

Geschäftsführer: Herrn Heinrich Rubart jun.

(2) Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaft und die Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

(3) Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag über die Erbringung einer Dienstleistung erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

9. Haftung und Gewährleistung

(1) Die Haftung und Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Hiervon abweichend gilt Folgendes für die Verjährungsfrist bei Kaufverträgen zwischen der Firma Rubart GmbH und Unternehmern gemäß § 14 BGB. Ansprüche aus diesen Kaufverträgen wegen etwaiger Sachmängel verjähren abweichend vom Gesetz in einem Jahr ab Übergabe des Kaufgegenstands.

Ausdrücklich ausgenommen von der vorgenannten verkürzten Verjährungsfrist sind Verträge zwischen der Firma Rubart GmbH und dem Besteller als Verbraucher bzw. natürliche Person gemäß § 13 BGB.

(3) Sofern Herstellergarantien von den jeweiligen Herstellern der Produkte gewährt werden, ergeben sich die Einzelheiten zu den Garantien aus den Detailinformationen, die online sichtbar sind sowie aus den schriftlichen der Lieferung beigefügten Ausführungen der jeweiligen Hersteller.

 

Bei Mängeln des gelieferten Kaufgegenstands stehen dem Besteller die gesetzlichen Rechte im Rahmen der Gewährleistung/Mängelhaftung gegenüber der Firma Rubart GmbH losgelöst von einer etwaigen zugesagten Herstellergarantie und somit von Garantieansprüchen direkt gegenüber dem Hersteller zu.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Bestellers werden durch eine Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

10. Datenschutz, Urheberrecht, Verweise auf Dritte, Sonstiges

(1) Wir versichern Ihnen, dass die Erhebung, Speicherung, Nutzung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten allein in dem für die Vertragsabwicklung notwendigem Umfang und der Sorgfalt erfolgt, die der Gesetzgeber fordert. Unsere Datenschutzpraktik steht im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

(2) Sie können jederzeit von uns eine kostenlose Auskunft über die von Ihnen bei uns gespeicherten und genutzten personenbezogenen Daten erhalten, sowie sich über deren Verwendung informieren. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in den vom Gesetz her vorgesehenen Fällen, die zur Vertragsabwicklung notwendig sind. Dies ist z.B. die Weitergabe Ihrer Adresse an den von uns beauftragten Logistikpartner zum Zwecke der Zustellung oder gerichtlichen Durchsetzung unserer Forderungen. Sollten Sie uns auch zu anderen Zwecken zur Verfügung gestellt haben, als zur jeweiligen Vertragserfüllung notwendigen ist, können Sie jederzeit eine Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten fordern. Solche Daten betreffen z.B. die Zusendung unseres Newsletters, der Registrierung als Stammkunde oder anderen Informationen unseres Unternehmens. Für weitere Fragen oder Wünschen auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung wenden Sie sich bitte an den in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Datenschutzbeauftragte.

Ausführliche Hinweise zum Datenschutz erhalten Sie auch in der über unsere Webseite abrufbaren Datenschutzerklärung. Dort werden die von uns verwendeten Serviceangebote mit einem datenschutzrechtlichen Bezug ausführlich erklärt.

Zur Sicherheit wird die Übertragung von Zahlungsinformationen wie folgt verschlüsselt:

- Eingesetztes Verschlüsselungprotokoll: SSL 3.0

- Schlüsselaustausch: SHA-1 mit RSA-Verschlüsselung

- Verschlüsselung der Nutzerdaten: AES-256

(3) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die von uns erstellten Präsentationen im Internet und in Druckausgabe einschließlich der Produktbeschreibungen und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung durch Dritte bedarf der Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers.

(4) Das Recht der Bundesrepublik Deutschland findet auf das Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen Anwendung. Ist der Kunde Verbraucher, bleiben die nach dem Recht des Aufenthaltslandes des Kunden zu Gunsten des Verbrauchers bestehenden geltenden gesetzlichen Regelungen und Rechte von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

(5) Für Kaufleute entsprechend dem HGB und juristische Personen begründet der Ort unseres Firmensitzes die örtliche Zuständigkeit als ausschließlichen Gerichtsstand.

(6) Bei Verweisen auf Angebote Dritter (link) haben wir bei der Erstellung dieses Verweises die Zielseite auf Fehler hin überprüft. Es kann jedoch passieren, dass zwischenzeitlich der Inhalt dort wechselt. Wir können für derartige Änderungen keine Haftung übernehmen, bitten jedoch unsere Kunden um eine Rückmeldung, so dass wir die Verweise aktualisieren oder entfernen können

Anhang A: Vollständige Anbieterkennzeichnung

Rubart GmbH

Erfurter Str. 24

D - 44143 Dortmund (Körne)

Telefon: +49 (231) 58 69 85 96

Telefax: +49 (231) 58 69 85 97

E-Mail: info[ätt]rubart.eu

(SPAMschutz: In der E-Mail-Adresse bitte [ätt] durch @ ersetzen!)

Internet: www.rubart.de www.RUBARTdirekt.de www.rubart.eu

Sitz der Gesellschaft: Dortmund, HRB Dortmund Nr. 23506
Geschäftsführer: Heinrich Rubart jun.

Erreichbarkeit: arbeitstäglich von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Unseren Kundendienst erreichen Sie unter den gleichen Kontaktdaten zu den oben genannten Zeiten.


Anhang B: Kundeninformationen im elektronischen Geschäftsverkehr

Bestellablauf und Korrekturmöglichkeit

Die Angebote in unserem Shop stellen noch kein Angebot von uns dar, sondern fordern Sie auf, uns ein Angebot zu unterbreiten. Nutzen Sie unsere vorgegebenen Funktionen des Shops, so können Sie die einzelnen Artikel durch einen Mausklick in den virtuellen Warenkorb legen. Diesen können Sie sich jederzeit durch einen Klick auf das Symbol anzeigen lassen. Wenn Sie Ihre Bestellung absenden wollen, so müssen Sie in der Ansicht des Warenkorbes die Schaltfläche "bestellen" anklicken. Im Folgenden werden Sie aufgefordert, die entsprechenden Versand- und Bezahloptionen auszuwählen. Erst wenn Sie dann auf der Übersichtsseite Ihre korrekt zusammengestellte Bestellung sehen, können Sie durch einen Klick auf "Bestellen" diese an uns weiterleiten. Ihre so auf elektronischem Weg übermittelte Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot dar. Den Eingang und die korrekte Übermittlung bestätigen wir Ihnen durch eine Eingangsbestätigung per Email. Durch Übergabe an den Spediteur, Auftragsannahme oder durch eine entsprechende Erklärung innerhalb der Auftragsbestätigung nehmen wir Ihr Vertragsangebot an.

Bevor Sie die Bestellung an uns über das Formular in unserem Internetshop an uns absenden, erhalten Sie eine Übersicht über die gewählten Produkte in den jeweiligen Größen, Maßen und Mengen. In dieser Übersicht sind auch alle anfallenden Kosten für die gewählten Versand- und Zahloptionen aufgeführt und der Endpreis einschließlich aller Kosten und Steuern ist ausgewiesen. Sie haben nun die Möglichkeit, die Bestellung in dieser Form abzusenden oder durch die Veränderung der Werte die Zusammenstellung zu modifizieren.

Vertragstext und Sprache

Von unseren Bestellbestätigungen und Rechnungen sollten Sie sich eine ausgedruckte Kopie fertigen, sofern diese Texte jeweils nur in elektronischer Form zur Verfügung gestellt wurden. Nutzen Sie dazu die Druckfunktion Ihres Emailprogramms oder Ihres Internetbrowsers. Sollte der Text Ihnen nicht mehr zur Verfügung stehen, wenden Sie sich bitte an die in unserer Anbieterkennzeichnung angegebene Adresse. Wir helfen Ihnen gern bei der Bereitstellung einer Zweitschrift.

Die maßgebliche Sprache aller Bestellvorgänge ist deutsch. Wir bitten um die Kommunikation in dieser Sprache.

Sollten weitere Sprachmodule in unser System integriert werden, ist bei mehreren Sprachen der Text in der deutschen Sprache rechtlich verbindlich. Die übrigen Sprachen sind dann nur ein zusätzlicher, unverbindlicher Service.

Sonstiges, Verhaltenskodizes

Für unser Unternehmen ist keine Bindung an derartige Regelwerke notwendig. Für unsere Kunden haben wir uns von der EHI Retail Institute GmbH zertifizieren lassen. Sollten Sie mit uns unzufrieden sein, können Sie sich dort beschweren oder einen Streit schlichten lassen. Für Sie ist dieses Angebot freiwillig, wenn Sie diesen Weg wählen, werden wir uns das Ergebnis einer solchen Schlichtung respektieren. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite des Instituts (www.shopinfo.net).

Unsere Tätigkeit erfordert auch keine spezifische Genehmigungspflicht.

Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Internetangebotes.

Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche können Sie unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen.

Informationen zur Zahlung, Lieferung oder Erfüllung entnehmen Sie bitte dem Angebot.

 Umwelt und Entsorgung

Anhang C: Hinweise zur Verpackung und Entsorgung von Verpackungen

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4113223) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de.

Sollten Sie Fragen zur umweltgerechten Entsorgung haben oder die Adresse bzw. Kontaktmöglichkeit eines bei Ihnen regional tätigen Entsorgungsunternehmen benötigen, können Sie sich gern an uns wenden:

Rubart GmbH, Erfurter Str. 24, 44143 Dortmund

Anhang D: Hinweise zur Rücknahme und Entsorgung von Batterien und Akkumulatoren

Die Entsorgung von Batterien und Akkumulatoren über den Hausmüll ist ausdrücklich verboten. Jeder ist zur Rückgabe gesetzlich verpflichtet. Batterien und Akkumulatoren, die beim Verkäufer erworben wurden, können nach Gebrauch unter unten stehender Adresse per Post auf Kosten des Verkäufers zurückgesendet oder an einer offiziellen Sammelstelle in Ihrer Nähe zurückgeben werden. Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Unter diesem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes, "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei oder "Hg" für Quecksilber. Beim Kauf von Akkumulatoren, für die ein gesetzlich vorgesehenes Pfand erhoben werden muss, kann ein entsprechender "Altakkumulator" vor der Kaufpreiszahlung zugesandt werden. Andernfalls wird das Pfand berechnet, welcher erstattet wird, sobald der verbrauchte oder ein vergleichbarer anderer Akkumulator an den Verkäufer zurück geschickt wird. Ein Pfand ist z.B. auf Starterbatterien für Kraftfahrzeuge zu erheben, nicht aber auf Akkus zum Betreiben von handgeführten Elektrowerkzeugen.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe wird gebeten, sich mit dem Verkäufer unter folgender Anschrift in Verbindung zu setzen:

Rubart GmbH, Erfurter Str. 24, 44143 Dortmund

Anhang E: Hinweise zur Entsorgung von Elektrogeräten

Die Entsorgung von Elektrogeräten darf nach den Vorschriften des „Gesetzes über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten“ nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher können ihre Elektro-Altgeräte kostenlos bei einer der kommunalen Sammelstellen abgeben.

Stand: 14. Juni 2012